VĂN BẢN PHÁP LÝ · JSOFY

Điều khoản dịch vụ JSOFY

Chào mừng bạn đến với JSOFY. Khi tạo JSOFY Account hoặc truy cập các sản phẩm JSOFY, bạn sử dụng dịch vụ theo các điều khoản dưới đây cùng chính sách quyền riêng tư, các điều kiện của sản phẩm và thông tin gói hiển thị tại thời điểm đăng ký.

1. Dịch vụ thuộc hệ sinh thái

JSOFY Account cung cấp danh tính chung để đăng nhập vào JSOFY POS, HomeLink và những sản phẩm được triển khai trong hệ sinh thái. JSOFY POS và HomeLink hiện ở giai đoạn Beta; JSOFY Web đang được phát triển. Tính khả dụng của một tính năng tùy phiên bản, quyền gói, thiết bị, cấu hình và kết quả triển khai. Mọi tính năng đang phát triển không tự trở thành nghĩa vụ cung cấp ngay khi xuất hiện trong tài liệu giới thiệu.

2. Tài khoản gốc, tenant và tư cách thành viên

JSOFY Account là danh tính đăng nhập chung. Mỗi ứng dụng quản lý dữ liệu và quyền truy cập trong phạm vi tenant riêng. Chủ tenant có thể mời, phân quyền hoặc thu hồi quyền của thành viên theo các giới hạn sản phẩm. Người được cấp quyền chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích hợp pháp và phù hợp với nhiệm vụ được giao. Việc ngừng sử dụng hoặc xóa hồ sơ của một ứng dụng không tự xóa danh tính JSOFY Account chung.

3. Trách nhiệm người dùng

Bạn cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu hợp pháp, giữ bí mật thông tin xác thực, không chia sẻ tài khoản trái quyền hoặc tìm cách vượt quyền tenant; không dùng dịch vụ để xâm phạm quyền cá nhân, tiết lộ dữ liệu không được phép, lừa đảo, gửi mã độc hoặc vi phạm pháp luật. Người quản lý cửa hàng chịu trách nhiệm tính hợp pháp của dữ liệu khách hàng và nhân viên mà họ nhập; người quản lý Nhà chịu trách nhiệm cấp quyền chia sẻ phù hợp cho thành viên, đặc biệt với dữ liệu vị trí và trẻ em.

4. Quyền truy cập và tính năng

Các gói có thể giới hạn thiết bị sử dụng đồng thời, số lượng sản phẩm, lịch sử hiển thị, vai trò thành viên, chức năng AI và tính năng bổ sung. Chỉ tính năng ghi rõ thuộc gói và đã được hỗ trợ trong phiên bản tương ứng mới có thể sử dụng. Gói mở rộng nhân sự, khách hàng thân thiết hoặc quảng cáo thưởng không tự cấp quyền ngoài những quyền được cung cấp.

5. Dịch vụ AI và kết quả tự động

Trợ lý AI có thể hỗ trợ trả lời câu hỏi hoặc thực hiện thao tác khi tính năng khả dụng và tài khoản có quyền. Kết quả AI có thể không đầy đủ hoặc có sai sót. Người sử dụng cần kiểm tra trước khi xác nhận các thao tác quan trọng về tiền, giao dịch, nhân sự, dữ liệu gia đình hoặc an toàn. Không coi phản hồi AI là tư vấn pháp lý, y tế hoặc tài chính chuyên môn. Hệ thống phải tuân theo quyền hạn của tài khoản và tenant.

6. Giá, đăng ký và thanh toán

Người dùng có thể mua dịch vụ số trong ứng dụng qua Google Play hoặc Apple theo điều kiện cửa hàng, hoặc chủ động mua/gia hạn trên website JSOFY qua phương thức thanh toán web được hỗ trợ. Mỗi nguồn thu và mỗi giao dịch được đối soát, gia hạn, hủy và hoàn tiền riêng biệt.

Giao dịch được xác minh hợp lệ làm phát sinh quyền sử dụng ngay cho đúng tenant. Quyền sử dụng cùng loại được cộng vào pool thời hạn chung; quyền chưa tồn tại được kích hoạt mới. Nếu giao dịch bị hoàn tiền hoặc thu hồi được xác minh, phần quyền từ giao dịch đó được điều chỉnh/thu hồi ngay mà không xóa nhầm quyền từ nguồn khác. Hủy gia hạn đơn thuần không làm mất thời gian đã trả tiền. Quy trình thanh toán không tự xóa tenant hoặc dữ liệu.

Xem Thanh toán và thuê bao để biết chi tiết về các kênh, giới hạn cộng quyền, hủy và hoàn tiền theo luật áp dụng.

7. Bản quyền và nội dung người dùng

Tên thương mại, mã nguồn, giao diện và tài liệu do JSOFY hoặc bên cấp phép sở hữu theo quyền tương ứng. Dữ liệu do người dùng hoặc tenant tạo ra vẫn thuộc về chủ thể có quyền hợp pháp; việc sử dụng dịch vụ chỉ cho phép JSOFY xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp và bảo vệ dịch vụ, theo chính sách riêng tư và pháp luật. Bạn không được khai thác trái phép thành phần dịch vụ hoặc nội dung của người khác.

8. Thay đổi, gián đoạn và kết thúc sử dụng

Các bản cập nhật có thể làm thay đổi tính năng để tăng độ an toàn, tương thích hoặc tuân thủ. JSOFY sẽ cố gắng thông báo phù hợp khi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi đang có. Việc hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt truy cập cần có lý do chính đáng, phù hợp hợp đồng và pháp luật. Quyền giữ, truy cập, xuất hoặc xóa dữ liệu sau đó được xử lý theo loại dữ liệu và nghĩa vụ áp dụng, không mặc định xóa toàn bộ dữ liệu kinh doanh khi hạ gói.

9. Giới hạn trách nhiệm và quyền theo pháp luật

Không điều khoản nào ở đây loại bỏ hoặc hạn chế quyền bắt buộc của người tiêu dùng, chủ thể dữ liệu hay quyền yêu cầu khắc phục khi JSOFY có trách nhiệm theo pháp luật. Những tranh chấp được ưu tiên giải quyết qua kênh hỗ trợ, sau đó theo cơ quan và thủ tục có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Email hỗ trợ: support.jsofy@gmail.com. Các quy định riêng cho HomeLink, dữ liệu và tài khoản được công bố tại Trung tâm pháp lý.

11. Hành vi vi phạm và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

JSOFY có thể áp dụng biện pháp hợp lý đối với hành vi sử dụng dịch vụ trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền và an toàn của người khác, bao gồm hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản theo điều khoản và quy trình áp dụng. Việc xử lý phải có căn cứ, cân xứng và bảo đảm các quyền bắt buộc của người dùng.

JSOFY chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp luật phù hợp, sau khi đánh giá phạm vi và căn cứ yêu cầu. Việc này không đồng nghĩa dữ liệu của người dùng được chia sẻ công khai.